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Miguel buenas tardes estoy suscrito desde hace un mes ayer me cobr贸 la renovaci贸n pero hoy no me dejaba ver los
Videos y me volvi贸 a cobrar que puedo hacer
Hola, Luis. Ya est谩 solucionado a los que os ha ocurrido. Comprueba a ver, porfa. Si te hemos cobrado doble, ya est谩 hecha la devoluci贸n… que quiz谩 tarde unos d铆as en aparecerte. Cualquier incidencia, escr铆beme en el apartado de Soporte, porfa. Mil gracias, Luis.
Buen d铆a, Miguel.
La aplicaci贸n no funciona bien… si se pausa la visi贸n del v铆deo no permite iniciarla desde el punto en el que se paus贸, y se tiene que volver a verlo desde el inicio 馃樀鈥嶐煉
Muchas gracias 馃檹馃檹馃檹
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Hola, Rafael. Parece que ocurre a veces s贸lo con los v铆deos que subo directamente a la web con im谩genes de partidos. Mi consejo es que le des 1 minutito antes de iniciar el v铆deo para que se cargue del todo. Si sigue ocurriendo, porfa, me dices por aqu铆 o en la opci贸n de Soporte. Mil gracias!
Este mes tengo el cobro duplicado, espero que lo soluciones. Un abrazo,.
Hola, Alejandro. Ya est谩 todo solucionado. En soporte (donde tambi茅n escribiste) te explicamos todo. Un abrazo.